Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính sách bảo mật tại Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt

Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website acquynhot.com. Dương Gia cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng một cách minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ quy định pháp luật.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật

  • Cung cấp thông tin khuyến mãi hoặc ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Thông tin thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và nội dung yêu cầu.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Dương Gia cho các hoạt động liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Dương Gia cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy hoặc chỉnh sửa

  • Mục đích lưu trữ đã hoàn thành

  • Có yêu cầu từ cơ quan chức năng

Cam kết bảo mật thông tin

Dương Gia áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Hệ thống website được kiểm soát và cập nhật thường xuyên để đảm bảo an toàn thông tin.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin

  • Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email để được hỗ trợ.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ:

  • 📞 Hotline: 0877 589 189

  • 📩 Email: [email protected]

  • 🏪 Địa chỉ: 61 Đường 42, P. Bình Trưng, TP. Thủ Đức

Điều khoản chung

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh và cập nhật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với quy định pháp luật. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản trong chính sách này.