Chính sách bán hàng tại Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt

Chính sách bán hàng của Dương Gia

Chính sách bán hàng tại Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng khi mua ắc quy, dầu nhớt và phụ kiện. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, tư vấn đúng nhu cầu và hỗ trợ nhanh trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng.

Thông tin liên hệ hỗ trợ khách hàng

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bán hàng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp:

  • Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt

  • 📞 Hotline: 0877 589 189

  • 📩 Email: [email protected]

  • 🏪 Địa chỉ: 61 Đường 42, P. Bình Trưng, TP. Thủ Đức

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trong giờ làm việc.

Giá bán sản phẩm

Giá bán hiển thị trên website là giá bán lẻ đề xuất. Mức giá có thể thay đổi theo thời điểm hoặc theo chương trình khuyến mãi.

  • Giá đã bao gồm thuế VAT (nếu có)

  • Chưa bao gồm phí giao hàng

  • Một số sản phẩm có ưu đãi theo từng thời điểm cụ thể

Khách hàng sẽ được báo giá rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

Chính sách giao hàng

Dương Gia hỗ trợ giao hàng nhanh tại TP. Thủ Đức và TP. Hồ Chí Minh.

  • Nội thành: 30–90 phút (tuỳ khu vực)

  • Khu vực khác: 1–3 ngày làm việc

Miễn phí giao hàng tuỳ khu vực hoặc theo chương trình khuyến mãi. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận thời gian giao cụ thể.

Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Hình thức thanh toán được xác nhận trước khi giao hàng.

Chính sách đổi trả và bảo hành

Chính sách đổi trả

Khách hàng được hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

  • Giao sai mẫu, sai dung lượng hoặc sai thông số

  • Sản phẩm bị hư hỏng hoặc rò rỉ khi vận chuyển

  • Đổi sang sản phẩm khác phù hợp (sản phẩm còn nguyên bao bì)

⏱ Thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

Chính sách bảo hành

  • Ắc quy được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng

  • Bảo hành các lỗi kỹ thuật như phồng, chai, không giữ điện

  • Không bảo hành nếu lắp sai kỹ thuật, xe chập điện hoặc sử dụng quá tải

  • Dầu nhớt là sản phẩm tiêu hao, không bảo hành sau khi mở nắp

Chính sách lắp đặt tận nơi

Chúng tôi hỗ trợ lắp đặt ắc quy tận nơi tại TP. Thủ Đức và các khu vực lân cận.

  • Phí lắp đặt tuỳ theo khu vực và loại xe

  • Báo giá rõ ràng trước khi thực hiện

  • Kỹ thuật viên lắp đúng quy trình và vệ sinh sạch sẽ

Kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

Chúng tôi khuyến khích kiểm tra kỹ:

  • Tem chống giả

  • Model và thông số kỹ thuật

  • Hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm

Sau khi nghiệm thu, đơn hàng được xem là hoàn tất.

Cam kết chất lượng sản phẩm

Dương Gia cam kết:

  • 100% sản phẩm chính hãng, mới và nguyên seal

  • Không kinh doanh hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng

  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh khi phát sinh sự cố

Điều khoản chung

Chính sách bán hàng có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản trên. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.