CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt

Chính sách bán hàng này nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua các sản phẩm ắc quy, dầu nhớt và phụ kiện tại Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, tư vấn đúng nhu cầu và hỗ trợ nhanh chóng.

1. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Dương Gia – Ắc Quy & Dầu Nhớt
📞 Hotline: 0877 589 189
📩 Email: [email protected]
🏪 Địa chỉ: 61 Đường 42, P.Bình Trưng, Thủ Đức

2. Giá bán sản phẩm

  • Giá hiển thị trên website là giá bán lẻ đề xuất và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

  • Một số sản phẩm có thể có giá ưu đãi theo chương trình khuyến mãi.

  • Giá bán đã bao gồm thuế VAT (nếu có) nhưng chưa bao gồm phí giao hàng.

3. Chính sách giao hàng

  • Giao hàng nhanh tại TP. Thủ Đức và TP. Hồ Chí Minh theo yêu cầu.

  • Miễn phí giao hàng tuỳ khu vực hoặc theo từng chương trình khuyến mãi tại thời điểm đặt hàng.

  • Thời gian giao hàng thông thường:

    • Nội thành: 30–90 phút (tùy vị trí).

    • Các khu vực khác: 1–3 ngày làm việc.

  • Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận thời gian giao cụ thể.

4. Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp.

  • Thanh toán tại cửa hàng.

5. Chính sách đổi trả – bảo hành

5.1 Đổi trả sản phẩm

Khách hàng được đổi trả khi:

  • Sản phẩm giao sai mẫu, sai dung tích hoặc sai thông số kỹ thuật.

  • Sản phẩm bị rò rỉ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

  • Đổi sản phẩm khác phù hợp nhu cầu (tuỳ trường hợp hỗ trợ và sản phẩm còn nguyên bao bì).

Thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

5.2 Chính sách bảo hành

  • Ắc quy được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng.

  • Các lỗi được bảo hành gồm: phồng, chai, không giữ điện, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

  • Không bảo hành khi: lắp sai kỹ thuật, sử dụng quá tải, xe chập điện, hoặc can thiệp gây hỏng hóc.

  • Dầu nhớt là sản phẩm tiêu hao, không bảo hành sau khi mở nắp hoặc sử dụng.

6. Chính sách lắp đặt tận nơi

  • Hỗ trợ lắp đặt ắc quy tận nơi tại TP. Thủ Đức và các quận khác.

  • Phí lắp đặt: tuỳ theo khu vực và loại xe (sẽ báo rõ trước khi thực hiện).

  • Kỹ thuật viên đảm bảo lắp đặt đúng quy trình và vệ sinh sạch sẽ.

7. Chính sách kiểm tra & nghiệm thu

  • Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

  • Chúng tôi khuyến khích khách hàng xem kỹ hạn sử dụng, tem chống giả, model và thông số trước khi nhận hàng.

  • Sau khi nghiệm thu, đơn hàng được tính là hoàn tất.

8. Cam kết chất lượng

Chúng tôi đảm bảo:

  • 100% sản phẩm chính hãng, mới, nguyên seal.

  • Tuyệt đối không bán hàng nhái – hàng kém chất lượng.

  • Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp khi có vấn đề phát sinh.

9. Điều khoản chung

  • Chính sách có thể được điều chỉnh tuỳ từng thời điểm mà không cần báo trước.

  • Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ và đặt hàng đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản trên.

  • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác và theo quy định pháp luật Việt Nam.